Términos de servicio

Última actualización: junio de 2026

Descripción general

Este sitio web es operado por Crafty by Numbers. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Crafty by Numbers. Crafty by Numbers ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes Términos de servicio, incluidos términos, condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo.

Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegadores, clientes, comerciantes, proveedores y contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sección 1: Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia, o que tiene la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar ninguna ley en su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.

No debe transmitir gusanos, virus, malware ni ningún código de naturaleza destructiva.

Un incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos puede resultar en la terminación inmediata de su acceso a nuestros Servicios.

Sección 2 - Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido, excluyendo la información de la tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de varias redes. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Sección 3 - Precisión, integridad y puntualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general y no debe considerarse como la única base para tomar decisiones.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio.

Sección 4 - Modificaciones del Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5 - Productos o Servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución, reemplazo o reembolso únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso y devolución.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores con precisión.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción caso por caso.

Todas las descripciones, precios, promociones y disponibilidad están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Las devoluciones, reembolsos, reemplazos y garantías de satisfacción del cliente se rigen por nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

Pedidos personalizados de pintura por números

Los productos Custom Paint by Numbers son artículos personalizados creados a partir de imágenes enviadas por los clientes.

Los clientes son responsables de garantizar que tienen el derecho legal de usar y enviar cualquier imagen cargada en nuestro sitio web.

Al enviar una imagen, usted declara que es propietario de la imagen o que ha obtenido todos los permisos necesarios para usarla.

Crafty by Numbers se reserva el derecho de rechazar cualquier imagen que pueda infringir derechos de propiedad intelectual, violar las leyes aplicables o contener contenido inapropiado, ofensivo o prohibido.

Contenido enviado por el cliente

Usted conserva la propiedad de cualquier fotografía, imagen o contenido enviado para pedidos de Pintura personalizada por números.

Al enviar imágenes, otorga a Crafty by Numbers una licencia limitada para usar esas imágenes únicamente con el fin de crear, producir y cumplir con su pedido.

No vendemos, otorgamos licencias ni utilizamos imágenes enviadas por clientes con fines publicitarios sin un permiso explícito.

Sección 6 - Exactitud de la información de facturación y de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, tarjeta de crédito, dirección de facturación o dirección de envío.

Si realizamos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarle utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionado en el momento de la compra.

Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Sección 7 - Herramientas opcionales

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos control.

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo.

Cualquier uso de herramientas opcionales de terceros es bajo su propio riesgo y discreción.

Sección 8 - Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido, precisión, políticas, productos o servicios.

Revise detenidamente las políticas de terceros antes de realizar cualquier transacción.

Sección 9: Comentarios, opiniones y envíos de usuarios

Si nos envía comentarios, opiniones, reseñas, sugerencias, ideas u otros envíos, acepta que podemos usarlos para mejorar nuestros productos, servicios, sitio web y experiencia del cliente.

Acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad o derechos personales.

No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona ni engañarnos de otro modo con respecto al origen de cualquier comentario.

Nos reservamos el derecho de monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable.

Sección 10 - Información personal

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento, incluso después de que se haya enviado un pedido.

Sección 12 - Usos prohibidos

Tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido:

• Para cualquier propósito ilegal
• Violar cualquier ley o reglamento.
• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de otros
• Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar
• Para enviar información falsa o engañosa
• Para cargar o transmitir virus o códigos maliciosos
• Para recopilar o rastrear información personal de otros
• Para enviar spam, phishing, scrape, rastrear o interferir con la seguridad del sitio web

Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio por violar cualquier uso prohibido.

Sección 13 - Renuncia de Garantías; Limitación de responsabilidad

No garantizamos que su uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

El Servicio y todos los productos entregados a través del Servicio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", excepto que nosotros lo indiquemos expresamente.

En ningún caso Crafty by Numbers, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo que surja de su uso del Servicio o de los productos adquiridos a través del Servicio.

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

Sección 14 - Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Crafty by Numbers y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados de cualquier reclamo o demanda que surja de tu incumplimiento de estas Condiciones de Servicio o de tu violación de cualquier ley o derechos de terceros.

Sección 15 - Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos.

Sección 16 - Terminación

Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos.

Puede rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de usar nuestro sitio.

Si sospechamos que no ha cumplido con estos Términos, podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 17 - Acuerdo completo

Estos Términos de servicio y cualquier política publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 18 - Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Sección 19 - Cambios a los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 20 - Comercialización por SMS

Al dar su consentimiento para el marketing por SMS de Crafty by Numbers al finalizar la compra, durante la compra o a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones de texto recurrentes, incluidas actualizaciones de pedidos, recordatorios de pagos abandonados, ofertas de marketing, mensajes transaccionales y solicitudes de revisión.

La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.

Si desea cancelar la suscripción a los mensajes de marketing de texto, responda DETENER a cualquier mensaje que le enviemos o utilice el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en nuestros mensajes.

Para obtener ayuda, responda AYUDA a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros o contáctenos en support@craftybynumbers.com.

Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Usted es responsable de los cargos impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos.

Podemos modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio de SMS en cualquier momento. No seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través de SMS.

Sección 21 - Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctenos en:

Crafty By Numbers
support@craftybynumbers.com