Versandinformationen

Wir möchten, dass Ihre Crafty by Numbers-Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Jede Bestellung beinhaltet eine Sendungsverfolgung und Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald Ihr Paket versendet wird.

Bearbeitungs- und Produktionszeiten

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an Wochenenden und Feiertagen. Die Bearbeitungszeit ist von der Versandzeit getrennt.

Standard-Kits: 1–3 Werktage
Benutzerdefinierte Kits: 3–6 Werktage

Bestelländerungen und Stornierungen: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie weder storniert noch geändert werden. Wir beginnen so schnell wie möglich mit der Vorbereitung von Bestellungen, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.

Geschätzte Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Spediteur. Die nachstehenden Kostenvoranschläge beginnen, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde.

Region	Geschätzte Lieferzeit
USA und Kanada	6–14 Werktage
Großbritannien und Europa	7–14 Werktage
Australien	8–14 Werktage
Rest der Welt	9–14 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund der Zollabwicklung, Verzögerungen beim Spediteur, der Wetterbedingungen oder des Volumens in der Hauptsaison variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der Anzahl der Artikel in Ihrem Warenkorb berechnet, um eine faire und transparente Preisgestaltung zu gewährleisten.

Träger

Abhängig von Ihrem Standort arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Spediteuren mit Sendungsverfolgung zusammen, darunter USPS, UPS, FedEx, DHL eCommerce, Canada Post, Royal Mail, Australia Post, MRW España, Hermes, YunExpress und andere lokale Lieferpartner.

Auftragsverfolgung

Hier können Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen:

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Es kann 24 bis 48 Stunden nach dem Versand dauern, bis die Tracking-Updates aktiv werden.

Versicherter Versand

Alle Bestellungen werden inklusive Versicherung versendet. Wenn Ihr Paket während der Lieferung verloren geht oder beschädigt wird, unterstützen wir Sie bei der Reklamation durch den Spediteur und sorgen dafür, dass Sie gemäß unseren Richtlinien einen Ersatz erhalten.

Zölle, Zölle und Steuern

Für internationale Bestellungen können je nach Land Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Wichtige Hinweise

Zu den Werktagen zählen weder Wochenenden noch gesetzliche Feiertage.
Nach dem Versand kann es 24 bis 48 Stunden dauern, bis Aktualisierungen der Sendungsverfolgung angezeigt werden.
Bestellungen, die nach dem täglichen Annahmeschluss aufgegeben werden, können am nächsten Werktag bearbeitet werden.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung oder Tracking-Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Support-Seite. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.