FAQ
Questions générales
Qu'est-ce que Crafty by Numbers ?
Crafty by Numbers est une marque de peinture par numéros haut de gamme dont l'objectif est de vous aider à vous détendre, à vous relaxer et à créer de superbes œuvres d'art, même si vous n'avez jamais peint auparavant. Nos kits sont conçus pour offrir une expérience fluide et agréable avec des résultats finaux époustouflants.
Qu'est-ce que la peinture par numéros ?
La peinture par numéros est un moyen simple et relaxant de créer de l'art. Chaque toile est divisée en sections numérotées qui correspondent à des couleurs de peinture spécifiques, ce qui vous permet de suivre facilement et de donner vie à l'image étape par étape.
Ai-je besoin d'expérience en peinture ?
Aucune expérience n'est nécessaire. Nos kits sont adaptés aux débutants et conçus pour que tout le monde puisse apprécier la peinture tout en obtenant des résultats impressionnants.
La peinture par numéros est-elle bonne pour les adultes ?
Oui. De nombreux adultes utilisent la peinture par numéros comme un moyen de se détendre, de réduire le stress et de profiter d'un moment créatif pour soi. C'est à la fois un passe-temps et une activité de pleine conscience.
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À propos des kits
Qu'est-ce qui est inclus dans le kit ?
Chaque kit comprend une toile pré-imprimée, un ensemble complet de peintures acryliques, des pinceaux et un guide de référence, c'est-à-dire tout ce dont vous avez besoin pour commencer à peindre immédiatement.
Quel est le matériau de votre peinture et à quelle vitesse sèche-t-elle ?
Nous utilisons des peintures acryliques de haute qualité qui sont vibrantes, lisses et à séchage rapide. La plupart des sections sèchent en quelques minutes, ce qui vous permet de continuer à peindre sans longs délais d'attente.
Et si je manque de peinture ?
Nous incluons suffisamment de peinture pour toute votre œuvre d'art. Si vous en manquez, contactez-nous et nous vous en enverrons une recharge gratuite.
Et si je fais une erreur ?
Pas de problème. La peinture acrylique est très indulgente : vous pouvez simplement la laisser sécher et peindre par-dessus.
Puis-je encadrer ma peinture ?
Oui. Votre peinture terminée est parfaite pour être encadrée et exposée comme décoration murale.
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Peinture personnalisée par numéros
Comment créer un kit personnalisé ?
Téléchargez votre photo sur notre page de produits personnalisés, choisissez votre taille, et nous la transformerons en un motif de peinture par numéros.
Quelles photos fonctionnent le mieux ?
Les photos haute résolution, bien éclairées et en gros plan fonctionnent le mieux. Des sujets clairs et un bon éclairage produiront les meilleurs résultats.
Puis-je inclure plusieurs personnes ou animaux de compagnie ?
Oui, mais nous vous recommandons de choisir une taille de toile plus grande pour conserver les détails.
Puis-je prévisualiser mon design avant de commander ?
Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez nous envoyer votre photo et nous l'examinerons pour vous.
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Commandes et expédition
Combien de temps prend l'expédition ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend généralement 10 à 15 jours selon votre emplacement.
Recevrai-je un numéro de suivi ?
Oui. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous expédions dans le monde entier vers la plupart des pays.
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Assistance et garantie
Et si je ne suis pas satisfait de mon kit ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si quelque chose ne va pas, contactez-nous et nous y remédierons.
Et si mon kit arrive endommagé ?
Si votre kit arrive endommagé, contactez-nous et nous le remplacerons gratuitement.
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre page de contact. Nous répondons généralement dans les 24 heures.